互查互促强根基
精耕细作提质量
为夯实温州区域精神卫生板块管理根基，筑牢医疗服务质量安全防线，温州康宁医院集团温州区域精神卫生板块于2025年9月全面启动第三季度质量交叉检查工作。各分支机构迅速响应、凝心聚力，以“查问题、补短板、促提升”为核心目标，协同打响区域医疗服务质量提升攻坚战。
本次交叉检查呈现“覆盖面广、靶向性强、专业性突出”的显著特点，精准聚焦医疗质量、药事管理、医保规范、护理服务、院感防控等11个核心管理模块，构建起全方位、多层次的核查体系。为确保检查实效，区域特别组建专项检查团队，由区域医疗经理叶建群、区域护理经理王洁琼、永嘉康宁医院院长孙宏博等骨干力量牵头带队，搭配各机构管理专员共同参与，形成“专业引领、全员参与、精准核查”的工作格局。检查过程中，各小组采取“查阅资料+现场核验+交流问询”相结合的方式，深入排查日常运营管理的每一个细节，精准捕捉管理漏洞与潜在风险，为后续改进找准方向。
“交叉检查绝非简单‘找茬’，更是一次互学共进的宝贵契机。”一位参与检查的医护人员深有感触地表示。在医保管理模块核查中，永嘉康宁医院主动分享医保政策落地的实操经验与创新做法，为兄弟机构提供了可借鉴的实践范本；护理质量检查组则围绕特殊患者照护流程、风险防范机制等关键问题，与各机构展开深度研讨，碰撞出诸多优化思路。这种“互查互学、互帮互促”的良性互动模式，有效打破了机构间的管理壁垒，加速了优质经验在区域内的高效流转与落地生根。
此次交叉检查既是对区域精神卫生机构管理工作的全面“体检”，更是深化协同管理、推动质量提升的生动实践。目前，各分支机构已对照检查反馈的问题清单，迅速制定整改方案，明确整改时限与责任主体，全力推动“问题清单”向“提升清单”“成效清单”转化，持续夯实管理基础。
下一步，温州康宁医院集团温州区域精神卫生板块将以此次交叉检查为重要抓手，进一步健全“检查—反馈—整改—回头看”的闭环管理机制，着力推动区域内医疗服务质量同质化、管理水平精细化。通过持续深耕细作，不断提升服务能力与品质，为群众提供更有温度、更具保障的精神卫生医疗服务。
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